數(shù)字化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)
客戶需求
X市認(rèn)真落實(shí)省委、省政府關(guān)于深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，以爭創(chuàng)營商環(huán)境創(chuàng)新改革示范區(qū)為目標(biāo)，深度實(shí)施政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新改革行動(dòng)，圍繞解決企業(yè)群眾辦事中的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)，以系統(tǒng)化思維、數(shù)字化應(yīng)用為重點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，推進(jìn)集約化辦事、智慧化服務(wù)實(shí)現(xiàn)新的突破，“網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦、一次辦”更好辦易辦，線上線下政務(wù)服務(wù)深度融合、協(xié)調(diào)發(fā)展，更好滿足企業(yè)和群眾的辦事需求。
解決方案
打造橫向到邊、縱向到底的數(shù)字政府統(tǒng)一平臺(tái)：建設(shè)集約化、規(guī)范化、智能化、個(gè)性化的政務(wù)協(xié)同辦公平臺(tái)，全面覆蓋政府多級(jí)組織管理、公文管理、會(huì)議管理、督查督辦、綜合辦公等日常辦公應(yīng)用；打造創(chuàng)新高效的在線辦公模式：公務(wù)人員全部接入統(tǒng)一的政務(wù)端移動(dòng)門戶，辦文、辦會(huì)、辦事等日常辦公實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”、 “零時(shí)延”；打造“機(jī)關(guān)一件事”平臺(tái)，機(jī)關(guān)內(nèi)部辦事“零跑動(dòng)”、“不見面審批”：做到一張清單告知、一張表單申報(bào)、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)受理、一個(gè)平臺(tái)流轉(zhuǎn)。積極推進(jìn)多證合一、多圖聯(lián)審、多規(guī)合一、告知承諾、容缺受理、聯(lián)審聯(lián)辦。
應(yīng)用效果
通過流程優(yōu)化、系統(tǒng)整合、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)審批更簡、監(jiān)管更強(qiáng)、服務(wù)更優(yōu)，實(shí)現(xiàn)了日常辦公與業(yè)務(wù)辦理的“一體融合”，實(shí)現(xiàn)了高頻辦事事項(xiàng)全程網(wǎng)上辦理，“一窗受理、一次辦成”，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)更便捷更高效，工作結(jié)果量化、數(shù)字化，全面轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)、提升了工作效能。
